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“心服务、先一步” 承诺

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1、对于您的服务请求,十五分钟内响应,2小时内答复。
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3、一般故障24小时内解决,特殊情况按与客户约定处理。
4、市区2小时内到达救援现场; 市区外6小时内到达救援现场;偏远地区12小时内到达救援现场。
5、保证停车急用服务配件,离地调拨12小时内到达维修现场,特殊配件24小时内公司发货。
6、对批量购车客户,实施个性化约定服务。
7、对中集瑞江汽车旗下所有产品,终身免费为您提供售前技术咨询,售后技术支持。
备注:因不可抗力(如洪水、地震、闪电、风暴、战争等)造成车辆损坏的除外。

2021-10-28